До 1 августа, чтобы узнать, какая льгота положена семье участника специальной военной операции, нужно было обзвонить несколько ведомств, отстоять очередь в многофункциональном центре или пролистать десятки страниц постановлений. Теперь достаточно открыть национальный мессенджер, написать пару слов и получить ответ за несколько секунд. В Бурятии заработал чат-бот мер поддержки участников спецоперации, а внутри него – искусственный интеллект по имени «Алдар».
«Алдар» работает по принципу единого справочного окна: собирает и систематизирует всю информацию о федеральной и региональной поддержке в одном месте.
В базе бота – 92 меры: 65 федеральных и 27 региональных. Ответы можно получить по единовременным выплатам за заключение контракта, страховым суммам при ранении, компенсациям семьям погибших, по кредитным каникулам, скидкам на оплату жилья, земельным участкам, налоговым льготам, о получении удостоверения «Член семьи участника СВО» и многим другим вопросам.
Все разложено по шести разделам меню и рассчитано на семь категорий получателей: от самого военнослужащего до родителей и иных родственников.