Многие покупатели по-прежнему не знают, как настоять на получении чека, когда продавец отказывается его выдавать или предлагает перевести деньги на телефон. В рубрике «Вопрос эксперту» сотрудники Управления ФНС по Татарстану объяснили, как действовать в подобных ситуациях.
Применение контрольно-кассовой техники (ККТ) регламентирует Федеральный закон от 22 мая 2003 года №54-ФЗ. В соответствии с его положениями, каждый продавец при совершении расчета обязан сформировать и выдать покупателю кассовый чек. Покупатель получает его на бумажном носителе либо, при предварительном волеизъявлении, в электронном виде на абонентский номер или адрес электронной почты.
При этом важно различать кассовый чек ККТ и квитанцию, выдаваемую платежным терминалом банковского эквайринга. Последняя подтверждает лишь факт списания средств со счета и не является фискальным документом, заменяющим предусмотренный 54-ФЗ чек.
Для получения электронного варианта чека покупатель может воспользоваться сервисом Федеральной налоговой службы России «Мои чеки онлайн», если он согласен на такую форму и до расчета сообщил продавцу контактные данные (номер телефона или e-mail). Документ должен быть направлен в момент совершения платежа.