Сбер сделал денежные переводы между клиентами банка и оплату услуг ЖКХ в СберБанк Онлайн полностью бесплатными. Ранее стандартный бесплатный лимит переводов на Сбер составлял 50 тысяч рублей в месяц, а при оплате коммунальных услуг могла взиматься комиссия. Теперь 111 миллионов жителей России могут отправлять близким любые суммы без комиссии и бесплатно оплачивать коммунальные платежи.
Как отметили в Сбере, сам перевод перестал быть чистой услугой, а превратился в способ проявить внимание и помочь близким родственникам, друзьям, родителям. Сбер проанализировал 150 миллионов коротких сообщений за год, которые пользователи писали друг другу при переводах.
Обезличенная статистика показала: в 68% случаев за деньгами стоят забота, внимание или поддержка. Почти треть переводов связана с семьёй — это помощь родителям или деньги детям. Ещё около 20% приходятся на благодарность и взаимовыручку между друзьями. В 8% случаев перевод становится подарком к празднику или дню рождения. Остальные 10% — другие проявления заботы: поддержка близкого человека, помощь в бытовых ситуациях, совместные покупки и другие личные поводы.
Самым распространённым личным сообщением стало слово «спасибо» — оно встретилось около 18 млн раз. Более 12 млн сообщений содержали поздравления: «Поздравляю с днём рождения», «С днюхой» и «С прошедшим». Различные признания в любви — «Люблю», «Люблю тебя», «С любовью» и другие — пользователи написали около 3 млн раз. Среди семейных подписей чаще всего встречались варианты…