T2, российский оператор мобильной связи, предоставил абонентам возможность просматривать и скачивать собственные электронные документы прямо в приложении. Теперь договоры, заявления и другие документы, сформированные в цифровом виде за всю историю сотрудничества с оператором, открыты для клиентов круглосуточно.
Фото: Shutterstock, автор Ground Picture
Т2 — первый оператор на телеком-рынке, кто реализовал возможность управления цифровыми документами. Новая функция доступна в мобильном приложении Т2 в разделе "Документы и номера". Клиенты могут получить доступ к своим документам в любое время без обращения в службу поддержки или салон связи. Скачивание абсолютно безопасно — операция возможна только после подтверждения SMS-кодом.
Иван Рыбинцев, директор по развитию и цифровизации клиентского сервиса Т2: