Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Жителям Челябинска больше не нужно звонить или приходить лично, чтобы попасть на прием к специалистам районных кризисных центров. По данным администрации города, теперь для получения бесплатной психологической и юридической помощи достаточно зайти на сайт учреждения, в официальную группу ВКонтакте или чат-бот.
Новая система цифровизации позволит горожанам заранее узнать об опыте специалистов, выбрать удобное время для визита, а также посмотреть адреса и интерьеры офисов. Для оформления заявки необходимо будет в специальной анкете указать фамилию, имя, номер телефона и дать согласие на обработку персональных данных.
Пока проект работает в тестовом режиме, но до конца августа программу обещают внедрить во всех офисах центра. При этом привычный формат записи по телефону сохраняется как альтернатива.