По словам автовладельцев, для получения отчетных документов приходится звонить в колл-центр.
Впрочем, как говорят ярославцы, эта мера тоже иногда не помогает. Один из пользователей «Япарковки» рассказал свою историю в соцсетях.
«Почему-то для получения чеков парковки (для сдачи в бухгалтерию) требуется позвонить в колл-центр 122. Каково же было моё удивление, что сегодня я не смог дозвониться до оператора, просто не подняли трубку. Звонил несколько раз. Странно, что не хотят сделать кнопку для запроса в приложении (хотя обычно при получении услуг в любых других компаниях чеки высылаются по умолчанию), тогда бы безвыходной ситуации не было бы», — предлагает ярославец.
Как пояснили областные власти, в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации ГКУ «Центр организации дорожного движения» не оказывает платные услуги, а осуществляет функции по взиманию платежей, поступающих в доход бюджета Ярославской области. Плата, вносимая пользователями за пользование платными парковками, является неналоговым доходом бюджета, а не платой за услуги, оказываемые ГКУ ЯО «ЦОДД».