Забайкальский краевой суд обязал банк ВТБ выплатить жительнице Читы 1,2 млн рублей. Половина этой суммы — её личные сбережения, похищенные мошенниками со счетов, при этом банк не обеспечил должную защиту средств клиентки | 18.09.2026 | Чита - БезФормата
Забайкальский краевой суд обязал банк ВТБ выплатить жительнице Читы 1,2 млн рублей. Половина этой суммы — её личные сбережения, похищенные мошенниками со счетов, при этом банк не обеспечил должную защиту средств клиентки
В исковом заявлении женщина рассказала, что держала в банке два накопительных вклада. В один из дней ей позвонили неизвестные, сообщили о замене счётчика, и после разговора на её телефон проникла вредоносная программа. При этом никакие пароли, СМС-коды, данные карт или счетов, а также личные сведения она по телефону не передавала. На следующий день она обнаружила, что с её накопительных счетов исчезли 300 тысяч и 350 тысяч рублей. Деньги ушли неизвестным лицам, причём сотрудники банка не связывались с ней для подтверждения операций, а сама она никаких действий, подтверждающих переводы, не совершала.
На письменные запросы о возврате средств банк ответил отказом. Тогда женщина обратилась в суд с требованием взыскать с ВТБ материальный ущерб, проценты за пользование чужими деньгами, штраф и компенсацию морального вреда.