Интерактивная онлайн-схема теплосетей Автозаводского и Ленинского районов Нижнего Новгорода, разработанная инженером компании «Теплосети», вошла в число лидеров корпоративного конкурса «Кайзен года» и заняла третье место в номинации «Лучший кайзен по повышению производительности труда». Цифровой продукт полностью заменил дорогостоящие иностранные аналоги, ускорив реакцию на обращения жителей и выводя работу диспетчерских служб на качественно новый уровень.
Автор разработки — Сергей Морозов, инженер производственно-технического отдела, прошел путь от слесаря и диспетчера до разработчика уникальных алгоритмов. Его глубокое знание специфики работы изнутри позволило создать решение, точно отвечающее операционным потребностям ресурсоснабжающей организации.
Ранее вся графическая информация базировалась на тяжелых векторных файлах зарубежной программы, что требовало значительных вычислительных мощностей, а отсутствие элементарных функций поиска и редактирования затрудняло работу.
«Сама схема открывалась очень долго. Интерактивности ноль, поиска нет. Чтобы найти нужный дом или тепловую камеру, нужно было обладать энциклопедическими знаниями — у нас на обслуживании находятся более трех тысяч адресов», — поясняет Сергей Морозов.
