Компания подтвердила проблемы с доступом к счетам и платежам, но заверила пользователей, что их средства не пострадали.
Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов прокомментировал перебои в работе платёжных сервисов после повреждения ещё одного дата-центра компании. Из-за технических проблем пользователи, в том числе жители Новосибирска, могут столкнуться с невозможностью проверить баланс, оплатить товары или отправить перевод. При этом представитель компании подчеркнул, что сохранности клиентских средств ничего не угрожает.
В своём Telegram-канале «Яндекс» пояснил, что повреждённый объект обеспечивал работу цифровых сервисов, а информация о счетах пользователей защищена резервными копиями на других площадках. Специалисты уже проверили данные и не обнаружили потерь.
«Записи о каждом счёте хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна», — сообщил Пирогов.