По итогам сентября Министерство цифрового развития и связи Самарской области сформировало рейтинг наиболее востребованных виртуальных помощников, интегрированных в национальный мессенджер МАХ (МАКС). Лидером пользовательского спроса стал чат-бот МФЦ региона, обработавший 9 897 запросов.
В ТОП-3 также вошли:
— интеллектуальный помощник "Самараэнерго", получивший 7 106 обращений от жителей;
— сервис "Прямая линия Губернатора Самарской области", зафиксировавший 3 785 запросов.