На мероприятии объединили усилия региона и муниципалитетов.
Когда гражданин обращается в государственные органы, для него важно не количество кабинетов и специалистов, через которые проходит его запрос, а получить ясный и чёткий ответ на свой вопрос. Именно на этот аспект работы с обращениями жителей обратили внимание участники стратегической сессии «Ярмарка ежей», состоявшейся в октябре на площадке Точки кипения Hi-Tech СКИП «Мастер» в рамках проекта «Эффективный регион».
В сессии приняли участие 32 представителя шести краевых ведомств и пяти муниципалитетов, которые были объединены в пять смешанных команд. Это позволило сотрудникам как краевого, так и муниципального уровней взглянуть на привычные процессы с разных ракурсов.
Название «Ярмарка ежей» выбрано не случайно. «Ежами» участники называют рабочие проблемы, препятствующие эффективному ходу процессов. Команды обсуждали реальные случаи из своей практики, сравнивали их, выявляли общие сложности и искали их причины. Затем они предлагали системные решения, которые могли бы быть реализованы на разных уровнях власти.