На Международной туристической выставке ATF26 в Анталье член совета директоров гостиничной группы Kilit Group Толга Килит выступил с инициативой классифицировать турецкие отели, работающие по системе «все включено», на пять категорий в зависимости от уровня сервиса и набора услуг.
Необходимость такой градации обусловлена тем, что за формулировкой «все включено» на практике могут скрываться принципиально разные условия отдыха. В одних гостиницах гостям предоставляют базовый набор услуг, в других — расширенный выбор ресторанов, напитков и дополнительных возможностей. При этом само название системы не дает туристам четкого понимания того, что именно входит в стоимость проживания.
Толга Килит предложил выделить пять категорий: Eco, Eco Plus, средний, высокий и люксовый сегменты. Предполагается, что отели будут оценивать по единым критериям, учитывающим качество обслуживания и перечень доступных услуг. К разработке системы предлагается привлечь Министерство культуры и туризма Турции.
Новая классификация, по замыслу авторов инициативы, позволит туристам еще до бронирования оценивать уровень отеля и понимать, за какие услуги они платят. Для гостиничного бизнеса единые критерии могут стать инструментом более понятного обозначения различий между объектами размещения.