В эпоху цифровизации в здравоохранение Алтайского края внедряют инновационные решения, призванные сделать медицинскую помощь доступнее и удобнее для жителей региона. Одним из ключевых проектов стал чат-бот «Ваше здоровье. Алтайский край». Этот электронный сервис в мессенджере МAX объединяет в себе функции записи на прием к врачу, мониторинга личных данных и проведения консультаций.
Разработка чат-бота велась с учетом потребностей как пациентов, так и медицинского персонала. Андрей Рыбаков, директор Алтайского краевого медицинского информационно-аналитического центра, подчеркивает: «При проектировании сервиса уделяли особое внимание интеграции с существующими в здравоохранении информационными системами. Важно было обеспечить единый доступ к расписанию врачей, электронным медицинским документам и другим данным – все это теперь сосредоточено в одном приложении».
По его словам, новый электронный сервис стал настоящим мультифункциональным помощником для жителей региона: здесь можно записываться на прием к врачам разных специальностей, просматривать историю своих визитов в медицинские организации, знакомиться с выписанными рецептами, проводить телемедицинские консультации с врачами. А еще для закрытия листков нетрудоспособности теперь не обязательно очное посещение доктора – процедуру можно провести в онлайн-формате посредством чат-бота.
Платформа уже показала впечатляющие результаты: количество обращений стремительно растет – сервисом воспользовалось почти 480 тысяч человек. При…