Wildberries готовит собственный мессенджер
ООО РВБ (объединенная компания Wildberries и Russ) зарегистрировало несколько десятков доменных имен, которые могут свидетельствовать о разработке собственного мессенджера, узнал «Коммерсант». Соответствующие данные издание обнаружило в базе «СПАРК-Интерфакс». В числе зарегистрированных доменов — wb-messenger.ru, chat-wb.ru, чат-вб.рф и ряд других.
О планах по развитию собственного сервиса обмена сообщениями ранее сообщала глава компании Татьяна Ким. По ее словам, Wildberries уже запустил мессенджер для сотрудников в тестовом режиме. В дальнейшем сервис предполагалось масштабировать сначала на российский рынок, а затем вывести и на зарубежные.
В мировой практике примеров вывода подобных сервисов за пределы внутренней инфраструктуры компаний немного. Один из наиболее близких кейсов связан с китайской Alibaba. В 2004 году компания запустила мессенджер AliWangWang для общения покупателей и продавцов на площадках Taobao и Tmall. Со временем сервис вышел за рамки исключительно сопровождения сделок и сформировал собственную пользовательскую аудиторию. Позднее Alibaba предприняла попытку выйти на массовый рынок коммуникационных сервисов, представив отдельный мессенджер Laiwang, который позиционировался как конкурент WeChat, однако не смог добиться сопоставимой популярности. Кроме того, в 2015 году компания запустила корпоративный сервис DingTalk, который впоследствии превратился в самостоятельный продукт для внешних пользователей и бизнеса.
