На Хабре в последнее время вышло две статьи про результаты, так сказать, внедрения ИИ в практики ИТ-отрасли: про сломанный найм (не очередная порция эмоций, а вполне законченное исследование вопроса), про общее помешательство на самой теме внедрения ИИ с несколькими яркими выводами. Было много и других статей, затрагивающих живые вопросы из этой темы.
Но мне как менеджеру в ИТ не хватает особого типа заключений: про управление производством в ИТ в разрезе применения ИИ. Может сложиться ложное впечатление, что сами организации до начала ИИ-революции уже были идеально спроектированы, и теперь, получив буст от новой технологии, они все, толкая друг друга крыльями, полетят к светлому будущему сверхприбылей и бесконечного удовлетворения всех возможных и невозможных потребностей. Однако, где-то был нюанс... Давайте про него и поворим
Цели
Наверное, всего больше поражает, что компании почти перестали говорить о своих конкретных целях. "Внедрение ИИ", а также всякие "увеличения прибыли" не являются продуктовыми целями. Первое - это инструмент, он может быть интересен разве что инвесторам или соискателям. Никто же не интересуется, грузовики какого производства везут ваш груз в той или иной транспортной компании? - Везут себе и везут, главное, чтобы в срок. Второе - увеличение прибыли - это фоновая цель, которая характерна для всего капиталистического способа производства, какой смысл заострять на ней внимание?
