От Excel к диалогу: как мы построили ИИ-помощника Эйру для управления портфелем из 100+ проектов

#Excel #ИИ-помощника #Эйру #Слева #Диаграмма
От Excel к диалогу: как мы построили ИИ-помощника Эйру для управления портфелем из 100+ проектов

Был конец квартала, и я сидел в пустом офисе, глядя на три открытых окна на двух мониторах. Слева — презентация с планом проекта. Диаграмма Ганта, красивые вехи, зелёные галочки. Посередине — Jira с фактическим выполнением задач. Часть задач просрочена, часть в работе дольше, чем планировалось. Справа — Confluence, где в протоколе последней встречи менеджер написал: «Обсудили риски по поставщику, нужно зарегистрировать». Я открыл реестр рисков. Риск не зарегистрирован. Три источника. Три версии реальности. И ни одной, которой можно доверять без сверки с остальными. Я потратил тогда примерно полтора часа, чтобы собрать цельную картину по одному проекту: сверить план с фактом, вытащить из протокола то, что не попало в формальный реестр, сопоставить даты, отметить расхождения. Полтора часа — на один проект. А их у нас больше сотни, из которых около семидесяти в активной фазе. И такие срезы нужны регулярно: квартальные, полугодовые, годовые, не считая оперативных. Я закрыл ноутбук и подума

Меня зовут Сергей Иванов, я руковожу направлением цифровизации проектного управления.

Мой профессиональный путь начался еще в то время, когда границы между ролями были гораздо менее выражены: разработчики сами формулировали требования и тестировали свои решения, аналитики нередко одновременно управляли проектами, а ИТ во многих компаниях воспринималось скорее как поддерживающая функция, чем как один из драйверов развития бизнеса.

Я начинал карьеру не в ИТ, но постепенно оказался именно на стыке технологий и проектного управления. Со временем возглавил ИТ-проектный офис в АТОН, а затем перешел на директорскую позицию в БКС.

Все эти годы меня не отпускала одна идея: каким может быть проектный офис, если не просто автоматизировать отдельные операции, а действительно сделать его цифровым. Таким, где между событием и реакцией на него проходят не недели, а минуты; где решения принимаются на основании фактов, а не ощущений; где руководитель проекта не тратит значительную часть времени на сбор данных и подготовку очередной презентации, а занимается тем, ради чего существует его роль, - ведет проект к результату.