«Доверенный контакт»: Сбер подключит родственников для защиты от мошенников
Клиент заранее назначает родственника или другого человека, которому доверяет
Сбер запустил в «СберБанк Онлайн» сервис «Доверенный контакт», который позволяет подключить близкого человека к проверке подозрительных банковских операций. Если антифрод-система выявит высокий риск мошенничества, банк временно приостановит операцию.
Сотрудник свяжется с назначенным контактом и попросит его поговорить с клиентом по телефону. Задача — выяснить причину перевода или другой операции и понять, не действует ли человек по указаниям злоумышленников.
