Это разбор одного канала для B2B-сервиса со сложным продуктом: как за 18 месяцев переходы из нейросетей выросли практически с нуля до 845 и почему три четверти этого трафика дала Алиса, а ChatGPT остался далеко позади. Если вы отвечаете за привлечение в онлайн-сервисе и прикидываете, стоит ли вкладываться в оптимизацию под нейросети, дальше механика без маркетинговой воды: схема замера из трех сигналов, что чинили на сайте, какую микроразметку раскладывали и как выглядит выгрузка по шести нейросетям. Клиент под NDA, поэтому обезличиваю по роду деятельности, но цифры реальные, из Яндекс Метрики, выборка 100 процентов.
Клиент под NDA: узкий рынок, где спрос из поиска уже собран
Клиента обезличиваю по роду деятельности. Это российский сервис сопровождения исполнения госконтрактов: он открывает компаниям отдельный лицевой счет для расчетов по контракту, ставит и настраивает учет в государственной системе, ведет раздельный учет затрат и готовит клиента к проверкам. Продукт зарегулированный, а экономика услуги сходится только на крупных контрактах. Поэтому рынок маленький и хорошо очерченный: покупают руководители и главные бухгалтеры компаний, которые уже ведут госзаказ в особом режиме.
К старту GEO у клиента уже работали SEO с большими охватами, Яндекс Директ и внешний PR на отраслевых площадках. Горячий коммерческий спрос из поиска он собирал. Пришел за другим: аудитория все чаще уходит за советом к нейросети, и в ответе там называют конкурентов. Задача формулировалась просто:…
