Как мы автоматизировали рассылку персональных писем для конференции и починили доставляемость до сотрудников банков

Привет, Хабр! На связи команда Just AI. Два раза в год мы проводим конференцию Conversations — это от 500 до 700 участников, и каждый из них должен получить персональную памятку: уникальный ID для входа в приложение, персональную ссылку на трансляцию, информацию о программе. Звучит несложно до тех пор, пока не выясняется, что 30% писем вообще не доходят — участники из крупных банков и госструктур просто не видят их: корпоративные фильтры блокируют письма на уровне инфраструктуры.

В этой статье расскажем, как мы собрали автоматизированный workflow* на агентной платформе, который отправляет персонализированные письма — и проверили, что они действительно доходят даже на домены крупных банков. Это был самый оперативный способ облегчить жизнь команды, которая в день конференции получала десятки писем с одними и теми же вопросами.

* В этом решении нет языковой модели и принятия решений, только детерминированная цепочка шагов.

Откуда взялась задача