В публикации говорится, что в 2023 году мужчина купил на маркетплейсе телевизор с диагональю 86 дюймов за 267 тысяч рублей. При первом включении оказалось, что по всей матрице изнутри экрана есть следы от капель воды.
Покупатель затребовал возврат денег или замену товара, однако, несмотря на подробное описание дефекта и приложенное видео, получил отказ.
Спустя почти год гражданин подал иск. Судебная экспертиза подтвердила наличие производственного брака. В результате суд взыскал с маркетплейса стоимость товара, компенсацию морального вреда и расходы на юридические услуги и экспертизу.
Кроме того, с ответчика, который на заседание не явился, взыскан штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
