Юрист Георгиева: при долгой доставке нужно сохранять переписку с рестораном
- Сгенерировано с помощью ИИ
«Тут применяется закон «О защите прав потребителей». Если доставка обещана в течение часа, то после этого времени уже идёт просрочка. И когда клиент обращается по заказу в службу поддержки, ему лучше сохранять переписку о задержке доставки», — поделилась она.
В последующем эта переписка будет служить доказательством, а при долгой задержке желательно иметь подобную переписку за каждый час, продолжила юрист.
