«Билайн бизнес» интегрировал гостевой Wi-Fi с программой лояльности сети ТРЦ «Мега»
«Билайн бизнес» совместно с сетью торговых центров «Мега» интегрировал гостевой Wi-Fi* с программой лояльности Mega Friends. Это решение превратило привычную интернет-инфраструктуру в бесшовный цифровой сервис — покупатели получают бесплатный доступ без лишних регистраций, а торговый центр получает ценные данные для аналитики.
Если посетитель уже зарегистрирован в программе лояльности, ему не нужно заново вводить свои данные или проходить авторизацию по СМС-коду для подключения к Wi-Fi** сети торгового центра, это происходит автоматически. Для новых пользователей аккаунт создается прямо во время первого входа в сеть.
Интеграция также связала данные о подключениях с CRM-системой (CRM – управление взаимоотношениями с клиентами) МЕГА. Это дает торговым центрам актуальную информацию о посетителях и их поведении: можно отслеживать показатели посещаемости в режиме реального времени, формировать специальные предложения и точнее выстраивать коммуникацию с покупателями.
