Адвокат Терских рассказал о законности чаевых и сервисных сборов в ресторанах
В комментарии «Газете.Ru» он уточнил, что доплата может быть законной, если о ней и о её размере предупредили до заказа, а гость принял условия. Такое возможно, например, при обслуживании банкета.
Несогласованные дополнительные платежи запрещены п. 19 Правил оказания услуг общественного питания и законом «О защите прав потребителей».
Если сбор появился в счёте неожиданно, посетитель может попросить официанта или администратора исключить его и принести новый счёт либо оплатить только заказанные блюда и напитки.
