Барьер перестал быть технологическим
Открывая конференцию, старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев задал тон дискуссии. Он подчеркнул, что основной барьер внедрения технологий сместился из инженерной плоскости в человеческую.
«Главный барьер внедрения перестал быть чисто технологическим, — заявил Белевцев. — Проблема теперь в людях и процессах. Многие компании хотят автономизировать целые процессы. И еще один тренд, который набирает обороты, — это межагентное взаимодействие, потому что когда я в компании ускорил внутренние процессы, конечно, мне хочется, чтобы поставщики и подрядчики взаимодействовали со мной на машинной скорости. Компании, которые этот путь пройдут успешно, сильно выиграют в бизнесе у тех, кто этим путем не пойдет».
По словам Андрея Белевцева, любая трансформация состоит из трех этапов. Первый этап — начать с себя. Нельзя убедить других использовать какое-либо решение, если ты сам не понимаешь его ценность. «С помощью сервиса GigaAgent я написал плагин для анализа показателей собственного здоровья, который мониторит любые данные от генетики до назначений врача», — привел пример Белевцев. На втором этапе нужно вовлечь людей вокруг, а на третьем — масштабировать инновацию на всю компанию. Третий этап — самый сложный, ведь в контуре компании присутствует множество правил и ограничений, которые нужно учесть.
