Мошенники давно используют автоматизацию: массовые рассылки, подмену номеров, шаблоны диалогов и системы обзвона помогают им работать сразу с тысячами потенциальных жертв. Генеративный ИИ добавил к этому убедительные тексты, синтез речи и возможность быстро менять легенду под собеседника. Но тот же принцип начинают применять защитники: вместо того чтобы только блокировать подозрительный звонок, они дают мошеннику «жертву», с которой можно разговаривать часами и которая никогда не переведёт деньги.
Такой подход называют scambaiting — намеренным вовлечением мошенника в бесполезный для него диалог. Нейросети делают метод масштабируемым и превращают ИИ в инструмент сдерживания и разведки, а не только в фильтр рискованного трафика.
Как ИИ-боты отвлекают мошенников
Оператор связи или другой партнёр распознаёт подозрительный звонок либо сообщение и перенаправляет его в контролируемую среду. Там отвечает бот с заданным профилем. Он говорит на нужном языке, проявляет осторожность, задаёт уточняющие вопросы, обещает перезвонить или постепенно переходит к следующему этапу схемы. Задача не в том, чтобы выиграть спор, а в том, чтобы удержать мошенника в диалоге и понять, как устроена атака.