Петербурженка рассказала, что направила организатору концерта досудебную претензию с требованием вернуть деньги за билет, но в отведенные законом 10 дней ответа не получила. Тогда девушка обратилась в банк и оспорила операцию, приложив к обращению копию претензии организатору.
Первоначально кредитная организация отказала ей, но девушка позвонила в банк, чтобы оспорить первоначальный отказ. По ее словам, при составлении повторной жалобы она подсказывала сотруднице, какие формулировки использовать в претензии.
Спустя примерно десять дней после этого девушка получила обратно 41,8 тысячи рублей, включая сервисный сбор.
Анонсы концертов Канье Уэста в Санкт-Петербурге появились в августе. Выступления должны были состояться 10 и 11 октября на "Газпром Арене". Цена билетов варьировалась от девяти тысяч до 160 тысяч рублей.
