В комитете социальной защиты населения региона пояснили, что услуги на дому оказывают социальные работники и помощники по уходу. В области активно внедряют современные технологии социального обслуживания. Среди них – «Персональный помощник» и технология создания социальных семей. Благодаря новым форматам помощь получают все больше пожилых людей, и она становится адресной.
«Персональный помощник» остается одной из самых востребованных форм поддержки. С начала года такую помощь получили 3,5 тысячи человек. За пожилым жителем, нуждающимся в дополнительном уходе, закрепляют социального работника. Специалист посещает подопечного 5–7 дней в неделю, помогает с бытовыми вопросами, приготовлением еды и гигиеническими процедурами. При необходимости он содействует в получении медицинской, психологической и юридической помощи. Такой подход позволяет пожилому человеку чувствовать себя не одиноким и забытым, а окруженным заботой.
Поддержка тех, кто в этом нуждается, остается приоритетом, обозначенным губернатором Андреем Бочаровым. Система долговременного ухода в Волгоградской области развивается с 2018 года – регион стал одной из пилотных площадок по внедрению нового подхода к организации помощи. Сегодня в рамках национального проекта «Семья» работают отделения дневного пребывания, школы родственного ухода, пункты проката специального оборудования и учебный центр для подготовки специалистов.