Директор центра коммуникаций «Сколково» посоветовала книгу для лидеров
Директор Центра коммуникаций и цифровых решений Школы управления «Сколково» Ксения Трифонова посоветовала слушателям Радио РБК книгу американского психолога Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ».
По мнению Трифоновой, эта книга позволит приобрести важный для лидера навык — выстраивать эффективные коммуникации внутри компании. «Собственно, умение видеть людей чуть глубже, их мотивацию, их настрой и их цели позволяет лучше уметь их слушать, уметь задавать правильные вопросы, чтобы получить правильный ответ», — сказала она.
Фрагмент книги
