Екатеринбуржец купил на одном из популярных маркетплейсов телевизор за 35 тысяч рублей, но курьер привез ему технику с разбитым экраном. На онлайн-площадке отказались возвращать деньги — мол, покупатель вовремя не проверил заказ. А вдруг он сам сломал экран?
Суд первой инстанции встал на сторону продавца, но апелляция это исправила — и теперь маркетплейс обязан вернуть покупателю сумму, в три раза превышающую стоимость покупки.
Юрист Руслан Камалетдинов рассказал читателям E1.RU, какие ошибки допустил суд первой инстанции и что делать, если вы оказались в похожей ситуации.
- Пришел бракованный товар
