Как утверждает женщина, в течение последних пяти лет ее брат боролся с сахарным диабетом и туберкулезом. Незадолго до трагедии мужчину выписали из Краевой клинической больницы Барнаула. По словам родственников, его состояние улучшилось, поэтому семья надеялась, что самое тяжелое осталось позади.
Однако 11 июля Сергею стало плохо. Родные вызвали скорую помощь в село Новобураново Усть-Калманского района.
По словам сестры мужчины, сначала медики отказались госпитализировать пациента, однако после настойчивых просьб родственников его всё же доставили в районную больницу.
Там Сергей прошел обследование. Родные уверены, что врачи понимали, насколько тяжелым было состояние пациента, однако, по мнению семьи, необходимая помощь ему оказана не была.