На заседании Президиума Госсовета, посвящённом развитию общественного транспорта, Владимир Путин со ссылкой на данные опроса Народного фронта сообщил, что чаще всего пассажиры жалуются на сбои в графике движения. Подробности исследования в Российских городах представил Михаил Кузнецов, возглавляющий исполком Народного фронта.
– Мы ежегодно опрашиваем порядка 15 тысяч человек, среди которых и пассажиры, и водители. Министерство транспорта и регионы активно модернизируют инфраструктуру – 54% граждан замечают, что автопарк обновляется. Это неплохой показатель. Однако обращения на Прямую линию с Президентом показывают, что для людей зачастую важнее не возраст автобуса, а соблюдение графика, время ожидания и заполненность салона. Исследование выявило, что главной проблемой остаётся переполненность: о ней сообщили 73% респондентов. Кроме того, 55% участников указали на несоблюдение расписания, – заявил Кузнецов.
Также нарастает недовольство вечерними рейсами: около 45% пассажиров говорят, что после 21:00 уехать почти невозможно. Ещё одна хроническая трудность – нехватка водителей. Из-за кадрового дефицита им приходится проводить за рулём по 14–16 часов в смену.
Респонденты также отмечают, что маршрутную сеть корректируют без участия жителей. Доля людей, которым стало сложнее добираться до поликлиник, МФЦ, детских садов и школ, достигла 50%.
