Невский районный суд Петербурга обязал популярный магазин вернуть покупателю 100 тысяч рублей за неиспользованный подарочный сертификат. Кроме того, с компании взыскали компенсацию морального вреда, штраф, проценты и почтовые расходы. Об этом сообщили в пресс-службе судов города.
Как следует из материалов дела, мужчина приобрёл подарочную карту номиналом 100 тысяч рублей. Изучив ассортимент магазина, он не нашёл подходящих товаров и решил вернуть деньги за сертификат.
В сентябре 2025 года покупатель обратился к продавцу с соответствующим заявлением. Однако в возврате ему отказали, сославшись на внутренний регламент использования подарочных карт.
После этого мужчина направил компании досудебную претензию, а также обратился в Роспотребнадзор. В ведомстве сообщили о выявленных признаках нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и подготовили предостережение для продавца.
