Вечером 4 августа в дежурную часть поступил тревожный сигнал. Жительнице посёлка Боголюбово внезапно стало плохо, а войти в её квартиру родные не могли — дверь оказалась заперта. На вызов оперативно прибыли спасатели. Чтобы пробраться внутрь, они применили альпинистское снаряжение и аккуратно перешли с одного балкона на другой.
Пострадавшую сразу передали ожидавшим на лестничной клетке родственникам и врачам скорой помощи. Медики осмотрели женщину и оказали всю необходимую помощь.