Юрист Александр Павлюк рассказал, в каких ситуациях пассажир рискует потерять часть суммы при возврате билета — даже если считает, что имеет право на полный возврат. Его слова передаёт «МК».
«Если вы просто передумали лететь и оформили возврат как добровольный, сумма будет рассчитана по правилам тарифа — из неё удержат сборы», — предупреждает собеседник издания.
Он подчёркивает, что даже при вынужденном возврате некоторые сборы могут быть невозвратными. Также в тарифе может быть прописано, что некоторые сборы не подлежат возврату.
Павлюк добавляет, что, если авиакомпания отказывает, можно направить официальную претензию. Кроме того, при необходимости дальше можно обращаться в суд.
