Суд обязал «Аэрофлот» увеличить выплаты пассажирам за билеты на Пхукет
Московский городской суд постановил взыскать с «Аэрофлота» в пользу пассажиров разницу в цене билетов на аннулированный рейс в октябре 2023 года. Как это решение изменит взаимоотношения пассажиров с перевозчиками — в материале РБК
Московский городской суд 12 августа удовлетворил коллективный иск 63 клиентов «Аэрофлота» к авиакомпании, касающийся аннулирования билетов из Екатеринбурга на Пхукет (Таиланд). Суд обязал компанию выплатить каждому истцу разницу между ценой проданных билетов и новой «рыночной» ценой, установленной перевозчиком после отказа в перевозке, сообщил РБК Владислав Ватаманюк, управляющий партнер адвокатской группы «Ватаманюк & Партнеры», представляющий интересы пассажиров. На странице дела на сайте суда говорится, что судебное постановление частично отменено, принято новое решение. Основание для решения суда — «неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела», говорится на сайте.
В октябре 2023 года «Аэрофлот» продал билеты на свои рейсы, после чего направил купившим их клиентам электронные письма с уведомлением об аннулировании. Компания объяснила отказ от выполнения перевозки «технической ошибкой». Новые билеты пассажирам предлагались по более высокой цене.
