Жители города сообщают о проблемах в различных районах, в том числе в Ворошиловском районе и на улице Елецкой. По данным обращений, поступивших посредством социальных сетей, у граждан возникли трудности при использовании мессенджеров, открытии веб-страниц, а также во время звонков. Согласно свидетельствам горожан, перебои в работе сервисов начались ориентировочно в 8.30.
Аналогичный сбой фиксировался в Волгограде в период с позднего вечера 5 августа до раннего утра 6 августа. В тот период у жителей города тоже отмечались сложности с доступом к веб-страницам, а также нарушения в функционировании сервисов заказа такси.
В Минцифры России ранее давали рекомендации для граждан на случай подобных ситуаций. В числе мер – использование сетей Wi-Fi, наличие при себе наличных денежных средств (в том числе суммы порядка одной тыс. руб.), готовность к временным трудностям при работе с онлайн-сервисами. В условиях ограничений возможны задержки в доставке СМС-сообщений, сложности при авторизации в банковских приложениях, а также сбои при проведении безналичных платежей. Следует учитывать, что в зонах доступа к беспроводному интернету нередко фиксируются перебои в работе платежных терминалов, банкоматов и расчетов по банковским картам.