Раньше вселенная Интернет-покупателя была проста, как маршрут до ближайшего пункта выдачи заказов: купил товар, не понравилось – вернул. Конечно, если товар не из списка не подлежащих возврату, но эта «звездочка» уже давным-давно на подкорке у каждого уважающего себя шопоголика.
Но вдруг на законотворческом небосклоне появилась директива в виде позиции Конституционного суда РФ. Высшая инстанция постановила защитить права потребителей, обеспечив их право на вариативность механизмов возврата купленного дистанционно товара, оказавшегося не нужным, а также указала (цитата из пояснительной записки к законопроекту) «на необходимость законодательного определения условий реализации соответствующего права потребителя, включая распределение обязанностей и рисков, связанных
с возвратом товара».
Откуда взялась такая необходимость и что разбирал КС РФ?