План «Ковер» не отменяет права пассажиров. Как вернуть деньги за билет и добиться питания и гостиницы при задержке рейса
Московские аэропорты больше недели работают с перебоями из-за регулярных ограничений на полеты. Только сегодня, по данным Минтранса, в столице задержали 103 рейса. Однако даже при угрозе БПЛА пассажиры могут вернуть деньги за билет, в том числе невозвратный, рассказал Readovka адвокат Владислав Ватаманюк. Если человек из-за задержки больше не хочет лететь, он вправе отказаться от поездки или перенести вылет. А вот дополнительную компенсацию за потерянное время авиакомпания, как правило, выплачивать не обязана, поскольку не может повлиять на беспилотную опасность.
При этом перевозчик обязан обеспечить пассажиров водой при ожидании более 2 часов, горячим питанием — более 4 часов, а гостиницей — при задержке более 8 часов днем или 6 часов ночью. Эти обязанности сохраняются независимо от причин задержки рейса.
Что делать, если вы решили отказаться от перелета:
