При ошибочном переводе денег россиянам необходимо как можно скорее обратиться в банк. Порядок действий в этой ситуации назвал депутат Госдумы Антон Немкин в разговоре с RT.
«Ошибочный перевод — ситуация, в которой важно действовать максимально оперативно», — заявил Немкин. Он объяснил, что чем меньше времени прошло с момента отправки денег, тем выше вероятность, что банк поможет их вернуть.
По его словам, тем, кто совершил ошибочный перевод, прежде всего нужно подать официальное обращение в банк и сохранить подтверждение его подачи. Также депутат посоветовал сохранить чек или платежное поручение, выписку по счету, сведения об операции, переписку с получателем и ответ банка.
Как правило, банк не может списать деньги со счета получателя без его согласия. В таком случае, как указал Немкин, основанием для возврата может стать норма о неосновательном обогащении, предусмотренная статьей 1102 Гражданского кодекса России. Если человек отказывается вернуть деньги добровольно, то отправитель может обратиться в суд с документами об операции.
