Если в «Госуслугах» появился кредит, которого вы не брали, или штраф за чужую машину, не стоит ни ждать, что ошибка исчезнет сама, ни оплачивать начисление «чтобы не было проблем», предупредил независимый экономист Виктор Мангазеев. В разговоре с «Лентой.ру» он посоветовал первым делом выяснить, откуда пришел долг: от банка, ведомства, суда или приставов.
По его словам, если долг уже у приставов, нужно открыть постановление, найти номер исполнительного производства и проверить данные должника. Совпадение имени и даты рождения еще не означает, что обязательство ваше. Через «Госуслуги» можно направить в ФССП заявление, выбрав «На мне числится чужой долг», а на сайте службы есть сервис «Я двойник!». В заявлении указывают номер производства, описывают ошибку и прикладывают документы, позволяющие идентифицировать человека, — передавать их следует только через официальные каналы, объяснил экономист.
«Если счета уже арестованы или деньги списаны, не ограничивайтесь просьбой убрать долг из личного кабинета. Отдельно потребуйте отменить ошибочные ограничения и решить вопрос о возврате средств. Если пристав не реагирует, его действия или бездействие можно обжаловать вышестоящему должностному лицу либо в суд», — пояснил специалист.
Он также объяснил, что если пришел штраф за чужой автомобиль, нужно проверить постановление: на кого оно вынесено, какой автомобиль указан и какое ведомство назначило штраф. Если постановление ошибочно вынесено именно в отношении вас, его нужно обжаловать, а не…
