👍👍👍👍👍👍👍👍Теневая репутация руководителя — почему сотрудники могут улыбаться и молчать
Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьев в авторской колонке специально для «Суверенной экономики»:
У руководителя есть имидж, который видят окружающие, и есть другая его сторона — та, о которой сотрудники говорят между собой. Именно она часто оказывается важнее официальной репутации. На первый взгляд тема кажется простой — руководителю нужно знать, как его воспринимает команда, и при необходимости менять свое поведение. Но здесь возникает ряд сложных вопросов. Готов ли сам руководитель услышать правду о себе? Есть ли у него ресурс на работу над собой, когда бизнес живет в условиях постоянной неопределенности и от руководителя нередко требуется каждый день совершать то, что еще недавно считалось подвигом?
За более чем 30 лет работы руководителем я не раз сталкивался с этим противоречием. Сегодня оно становится особенно заметным. Наши исследования, в частности обсуждения на HRExpo, еще год назад показали распространенность скрытого выгорания среди лидеров. Оно опасно именно тем, что перестает восприниматься как проблема. Человек продолжает работать, принимать решения, достигать результата, но постепенно теряет энергию, гибкость и способность быстро перестраиваться.
