Как действовать в каждом из случаев, объясняют портал «Объясняем.рф» и Киберполиция России.
Начнем с банковской карты. Завладев ее данными, преступники могут добраться до счетов, похитить деньги или оформить кредит. Что делать: обновить пароль и код доступа в банковском сервисе, заморозить карты и счета, позвонить в банк по номеру с карты или с официального сайта и сообщить о случившемся, а также предупредить близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
Взлом личного кабинета на Госуслугах позволяет мошенникам оформить кредит или микрозаем. Здесь тоже сначала меняем пароль и код доступа к банковскому сервису, затем звоним на горячую линию Госуслуг – 8 (800) 100-70-10 – и сообщаем об утечке данных. Если получилось войти в кабинет, проверьте заявки и разрешения, в том числе в сторонних сервисах, и обратитесь в полицию.
Если злоумышленники получили доступ к телефону, они могут настроить переадресацию звонков и сообщений – так они сбрасывают пароли и получают коды для входа в соцсети и сервисы. Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся: сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать. Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона, следите за СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты и предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
