Жительница Боброва Воронежской области добилась через суд возврата денег за неисправный смартфон Samsung Galaxy S26. Выяснилось, что гарантийное обслуживание устройства было предусмотрено только в Индии, хотя в карточке товара на маркетплейсе об этом не сообщалось. Об этом 9 октября рассказали в объединённой пресс-службе судов региона.
Женщина приобрела телефон за 91 831 рубль, воспользовавшись сервисом рассрочки «Яндекс Сплит». Однако уже через шесть дней после покупки она обнаружила неполадки и решила вернуть устройство.
Позже покупательница узнала, что обратиться по гарантии в российский сервисный центр не получится: обслуживание было доступно только на территории Индии. Поскольку при покупке эту информацию не указали, женщина обратилась в суд.
Помимо стоимости смартфона, она потребовала возместить проценты по кредиту, компенсировать моральный вред и судебные расходы, а также взыскать неустойку и штраф.
