В ходе эксперимента стартапа Andon Labs искусственный интеллект Claude впервые самостоятельно исполнил роль менеджера реального магазина в Сан-Франциско с людьми в штате. По данным журнала Time, модель приняла кадровое решение уволить одного из сотрудников.
Поводом послужили систематические опоздания: работник пропустил 17 смен из 23. Изначально ИИ предлагал ограничиться выговором, но после вмешательства менеджера Andon Labs, указавшего на неоднократные нарушения, Claude изменил решение в сторону увольнения.
Глава стартапа Лукас Петерссон назвал это событие поворотным моментом для развития ИИ, предположив, что в будущем многие работники могут оказаться под управлением алгоритмов. Однако эксперимент показал и слабости технологии: за пять месяцев бизнес под управлением Claude потерял почти 40% капитала — с $100 тыс. до $61,2 тыс.
Один из оставшихся сотрудников признался, что работа под руководством ИИ вызывает у него отвращение, но он вынужден терпеть ради заработка. «Это тошнотворно, но мне нужна работа», — заявил он. Эксперимент поднимает сложные вопросы об этике внедрения ИИ в управление людьми, особенно в условиях, когда технология ещё далека от экономической эффективности.
