Россияне оценили «мягкие» навыки своих руководителей
Аналитики hh.ru совместно со школой развития коммуникативных навыков «Софт Скиллз Лаб» провели исследование эмоционального интеллекта и управленческих практик российских руководителей. Результаты показывают, что разница между тем, как топ-менеджмент оценивает себя, и тем, как его воспринимают подчиненные, напрямую влияет на эффективность команд, а не только на рабочую атмосферу. Об этом CNews сообщили представители hh.ru.
Больше половины руководителей (56%) оценивают собственный эмоциональный интеллект как высокий, а вот аналогичный показатель своих сотрудников – почти вдвое ниже. При этом 79% уверены, что коллектив их ценит, а 37% считают отношения с подчиненными дружескими. Только 13% руководителей допускают, что подчиненные их боятся, а 9 %, что их могут недолюбливать.
«Сотрудники смотрят на ситуацию иначе. Так, 27% опрошенных уверены, что их руководитель обладает высоким эмоциональным интеллектом. Еще (35%) респондентов считают своего руководителя хорошим, уважение к нему испытывают еще 29%. Но есть и другая сторона исследования. Так, четверть опрошенных не смогли отметить у начальников положительных качеств, 16% сотрудников напрямую называют руководителя некомпетентным, еще 24% признаются, что копят невысказанное недовольство. Подобная разница во взглядах и оценках говорит о накопленном дисбалансе во взаимоотношениях между руководством и подчиненными. Что среди прочего может решаться через своевременно проведенные…
