Крупный технический сбой в работе британской диспетчерской службы 8 сентября не был вызван военным вмешательством, заявил глава компании NATS Мартин Рольф. Причиной назван программный сбой в одном из компонентов Национальной системы управления воздушным пространством.
До этого некоторые британские и европейские СМИ писали, что ошибка при оформлении полетного плана военного самолета могла вызвать масштабный сбой. Однако в отчете NATS это опровергается.
Согласно документу, сбой затронул программное обеспечение, отвечающее за присвоение кодов воздушным судам при ручных запросах. В момент обработки запроса в систему поступил сигнал о задаче с более высоким приоритетом, из-за чего обработка приостановилась, а при возобновлении данные оказались повреждены.
Ограничения пришлось ввести на территории всей Великобритании, чтобы перезапустить систему. Они действовали около шести часов, но на нормализацию перевозок ушло более двух дней.
