IT-World.ru
ООО «РКС-энерго» создало единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center
Решение объединило работу операторов районных отделений и стало основой для масштабирования лучших практик клиентского обслуживания
#Contact
3 статьи
CNews
«Скорозвон» запустил голосового ИИ-робота для обработки входящих звонков
Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, расширил линейку голосовых роботов: помимо исходящего...
CNews
arXiv Quantitative Biology
Evaluating the impact of incomplete contact tracing data on urban epidemic dynamics
arXiv:2601.14632v3 Announce Type: replace-cross Abstract: Contact tracing (CT) is a frontline measure against emerging epidemics, yet in practice it is never complete. The quantitative impact of missi...
arXiv Quantitative Biology