Голосовые сообщения, внезапные звонки, рабочая переписка по ночам и бесконечные открытки от родственников способны вывести из себя даже самого спокойного человека. Однако за раздражающим поведением собеседника далеко не всегда скрывается неуважение. Почему цифровые привычки становятся причиной конфликтов и как обозначить свои границы, не испортив отношения, рассказала эксперт по цифровым коммуникациям Ольга Лукинова на лекции в Парке Науки ННГУ в Нижнем Новгороде.
Эксперт рассказала, опросы, которые она проводила в 2020 и 2024 годах, показали, что отношение к голосовым сообщениям почти не изменилось. Около половины участников заявляли, что не хотят ни отправлять, ни получать их. Поэтому при общении с новым человеком лучше заранее спросить, удобно ли ему получать аудиосообщения.
Однако нередко помимо голосых сообщений раздражений могут вызывать картинки с пожеланиями доброго утра, цветами и поздравлениями от родственников и друзей. Получатель может воспринимать их как спам, однако отправитель нередко вкладывает в них совсем другой смысл, отмечает
Для пожилого человека открытка может быть способом напомнить о себе, не беспокоя звонком. Также иногда ежедневная рассылка становится своеобразной проверкой безопасности: если однажды открытка не придет, близкие поймут, что с человеком могло что-то случиться.