За месяц восемь почтовых ящиков отправили 6021 письмо по 2107 компаниям, и с этого объема пришло 204 ответа и 19 квалифицированных лидов, при этом баунс так и остался на четырех процентах, а из строя за все время не вышел ни один ящик. Пишу для тех, кто отвечает за лидогенерацию в узком B2B-сервисе и приглядывается к холодному аутричу как к дополнительному каналу. Маркетинговую часть я тут почти опущу и разберу инженерную: как считали дневные лимиты, чем и по сколько грели ящики, зачем городили домены-двойники и как ответы уходили в CRM, минуя ручной разбор почты.
Зачем узкому B2B-сервису отдельный контур под холодную рассылку
На связи Дмитрий, в Сайткрафте я занимаюсь стратегией и экономикой каналов. Клиент по проекту под NDA, поэтому дальше он у меня обезличен по роду деятельности: это российский сервис, который сопровождает исполнителей госконтрактов по финансовой части. Компании, только что выигравшей контракт с особым режимом расчетов, он открывает отдельный лицевой счет, настраивает работу в профильной государственной системе, проводит платежи, ведет раздельный учет затрат и готовит бизнес к проверкам.
Экономика услуги сходится только на крупных контрактах, так что рынок у клиента маленький и очень четко очерченный.
