Личные агенты АИ все чаще совершают сделки от имени своих пользователей, но с учетом недетерминистского характера крупных языковых моделей, боты АИ склонны делать то, чего они не должны. Что в данном случае повышает вероятность того, что АИ будет совершать ошибки и несанкционированные сделки. Для решения этой проблемы "Америкэн экспресс" вводит новую систему, призванную зафиксировать и аутентифицировать намерение клиента покупной компании до завершения операции агентом АИ. Идея заключается в том, что должен существовать способ обеспечить, чтобы инструкции по закупкам клиентов ошло на протяжении всего жизненного цикла операций, как утверждает Амекс, от покупки до всего следующего. В ходе интервью с компанией TechCrunch компания «Амексус» объяснила, что эти новые операции станут отраслевым стандартом для операций на основе АИ. Она сказала, что компания хотела обеспечить агентские операции без изменений, доверенности и надежности, так как наши члены карт ожидают их. "Амекс" заявила, что она пока еще не видела увеличения числа споров из-за агентской торговли, но хотела быть инициативной в создании этой технологии как такого рода торговых масштабов. Отчасти, это потому что потребители дали сигнал о том, что они открыты для агентской торговли. В недавнем отчете Amex Trendex 66% опрошенных потребителей США заявили, что они могут использовать агентов АИ для исследования наилучших цен на продукт или услугу, а 61% сообщили, что в течение следующих 12 месяцев они будут использовать его…
Амекс создает основу для предотвращения несанкционированных закупок агентами ИИ
"Америкэн экспресс" вводит новую систему, призванную обеспечить, чтобы агенты АИ делали только те закупки, которые были разрешены их пользователями, что может предотвратить дорогостоящие ошибки и споры по мере роста числа торговых операций с использованием АИ.
